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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite à une coupure ERDF, les réseaux fixe et mobile de SFR sont fortement perturbés en Vendée (85). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

changer la date de prelevement?

Peut on faire un changement de date de prelevement pour les factures qui ont lieu en début de mois et qui sont difficiles à honorer dans mon cas j'aimerais avoir le prélèvement au 10 de chaque mois svp

SABINE B.
SABINE B.

SABINE B.

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Réponses

Bonjour SABINE,

Je vous informe que les demandes de prélèvements sont effectuées entre le 2 et le 6 de chaque mois.
Malheureusement, nous n'avons pas la possibilité de modifier ces dates.

Je reste à votre disposition pour toute autre demande.

Jennifer de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Et y a t il moyen d'y faire uniquement le 6 ou c'est impossible?

SABINE B.
SABINE B.

SABINE B.

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SABINE,

Les dates de demande de prélèvement peuvent varier selon les mois. Toutefois, ils sont toujours effectués entre le 2 et le 6 du mois.

Nous ne pouvons malheureusement pas mettre en place les prélèvements à une date fixe tous les mois.

Je reste à votre disposition pour toute autre demande.

Jennifer de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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