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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 05/03/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Code pour acces messagerie

Je suis en forfait "modulo".Je veux consulter les messages vocaux laissés sur appels manqués , ça me demande tout de suite un "code suivi de dièse" ; je n'ai pas souvenir d'avoir initialisé un code ou je l'ai oublié ...et je ne trouve pas de menu pour désactiver cette fonction(j'ai vu un conseil disant taper 3 puis 3 puis 1 , ça ne marche pas) . Merci de m'aider.Amicalement

CATHERINE S.
CATHERINE S.

CATHERINE S.

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Réponses

Bonjour Catherine,

Le code messagerie est configuré lors du 1er appel vers celle-ci.

De ce fait, nous ne le possédons pas et donc ne pouvons pas vous le fournir.

Cependant, si vous ne l'avez plus, vous avez la possibilité de

réinitialiser votre messagerie en vous rendant sur Prixtel dans la rubrique:

-"Ligne mobile"

-"Actions possibles"

-"Voir"

-"Assistance Messagerie Vocale"

Sachez également que cela effacera le contenu de votre répondeur et celui-ci sera de nouveau actif sous 72H.

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Vanessa de l'Equipe Prixtel

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