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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/07/2017 :


Suite à un incident sur des équipements, le réseau mobile de SFR est fortement perturbé sur toute la France. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Je viens de recevoir ma nouvelle puce mais je n'arrive pas à avoir internet et mon téléphone ne se met pas à l'heure

Je viens de changer de formule modulo pour avoir Internet. Je viens d'activer la carte SIM sur Internet. Je n'arrive pas à me connecter sur le WEB, le téléphone ne met pas à jour automatiquement l'heure ni la date bien que j'ai coché la case.

MONIQUE D.
MONIQUE D.

MONIQUE D.

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Réponses

Bonjour MONIQUE,

Afin d'accéder à internet sur votre téléphone, je vous invite à paramétrer celui-ci en vous rendant sur votre Espace Client.

Ensuite, vous devez suivre les étapes suivantes :

  • "Ma Ligne mobile"
  • "Voir" près de "Action(s) possible(s)".
  • "Assistance Internet"

Vous n'aurez plus qu'à répondre à quelques questions pour recevoir la configuration.

Je reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire.

Sophia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

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