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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

attente de portabilité?

j'ai fais une demande portabilité pour mon numéro et la date était le 11/06 entre 15h30et 17h30 rien le vendredi , j'ai donc appelé samedi on ma dit dan la journée, et aujourd'hui lundi toujours rien!! pourtant je n'ai plus de ligne chez mon ancien opérateur, donc la portabilité devrait faite...

FABIEN D.
FABIEN D.

FABIEN D.

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Réponses

Bonjour FABIEN,

Il semblerait qu'un incident soit intervenu lors de votre portabilité. Sachez cependant, que celui-ci est résolu et votre ligne est désormais active. Nous vous invitons à éteindre et rallumer votre mobile.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément.

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Sophia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

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