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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 05/03/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Cette question a été résolue

depuis que je suis chez Prixtel je ne peux plus envoyer de sms mais j'en reçois...

que dois je faire?

CHRISTINE L.
CHRISTINE L.

CHRISTINE L.

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0
1 / 100
point

Bonjour Christine,

Vous nous avez fait part d'un problème d'émission de SMS sur votre ligne. Après consultation de votre dossier, nous constatons que plusieurs SMS ont bien été envoyés depuis votre portable.
Si l'anomalie persiste, veuillez vérifier ou paramétrer le numéro du centre de messagerie suivant :
+33609001390
Sur votre Samsung C3050, ce paramètre se trouve dans Messagerie > Paramètres > SMS > Numero de messagerie.
Enfin, nous vous invitons à ouvrir une Assistance SMS depuis votre Espace Client; nous disposerons alors de tous les renseignements nécessaires pour analyser le problème rencontré.

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe

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