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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/07/2017 :


Suite à un incident sur des équipements, le réseau mobile de SFR est fortement perturbé sur toute la France. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

ma carte sim est inactive alors qu'elle aurait dû s'activer hier, est ce normal ?

ma carte sim devait s'activer le 12/6/15 à 15h30, nous sommes le 13/6/15 et celle-ci ne s'active toujours pas malgré le fait que j'éteigne et rallume mon téléphone, que je mette le code pin. Sur mon espace client, il est stipulé "en attente d'activation".

MARIE JOSÉ M.
MARIE JOSÉ M.

MARIE JOSÉ M.

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Réponses

Bonjour MARIE JOSÉ,

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A tout de suite,

Jennifer de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

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