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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite à une coupure ERDF, les réseaux fixe et mobile de SFR sont fortement perturbés en Vendée (85). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

quel est le numéro de téléphone du service technique prixtel ?

Je n'ai rien résilié chez l'opérateur de tel mobile que j'avais (free); j'ai attendu que ma carte SIM soit activée par vous. Et mon tel portable m'indique "Insérer la carte sim", alors que j'ai insérée la carte sim (apparemment comme il faut). (Et apparemment le tel n'a jamais été bloqué.) - Aidez moi svp

MARIE-ANNICK B.
MARIE-ANNICK B.

MARIE-ANNICK B.

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Réponses

Bonjour MARIE-ANNICK,

Votre ligne semble désormais active.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément.

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Alexandre de l'Equipe Prixtel

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