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Vous avez un forfait L’essentiel ou Le complet ? Suite à la mise à jour de nos offres, vous bénéficiez automatiquement de plus d’heures d’appels, des SMS/MMS illimités et de plus d’Internet mobile pour le même prix. Votre nouveau forfait s’applique dès maintenant, sur la facture du mois de mars.

Vous avez un ancien forfait ? Vous pouvez passer gratuitement aux nouveaux forfaits ajustables L’essentiel ou Le complet depuis votre Espace Client.

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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite à une coupure ERDF, les réseaux fixe et mobile de SFR sont fortement perturbés en Vendée (85). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

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je souhaite profiter de la nouvelle offre a 1€99 pendant 3 mois. comment faire?

JULIEN P.
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Réponses

Bonjour JULIEN,

Vous pouvez effectuer le changement de forfait depuis votre Espace Client.

Néanmoins, l'offre Modulo 6 à 1,99 € n'est valable que pour les nouveaux adhérents. Vous pourrez bénéficier du Modulo 6, avec appels, SMS et MMS, en illimités vers les fixes et mobiles, en France Métropolitaine, à partir de 5,99 €.

Pour ce faire voici les actions à mener :

Sectionnez la rubrique " Ma ligne mobile "

Appuyez sur la touche " Actions possibles "

Appuyez sur la touche " Voir "

Appuyez sur la touche " Modifier mon offre "

Si vous effectuez la demande aujourd'hui, le changement de forfait sera effectif dès le début du mois suivant.

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Alexandre de l'Equipe Prixtel

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