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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/07/2017 :


Suite à un incident sur des équipements, le réseau mobile de SFR est fortement perturbé sur toute la France. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Cette question a été résolue

mes deux cartes SIM et code PUK bloqués que faire ??

J'ai bloqués suite a mauvaise manip le code PUK et les deux cartes SIM

HENRI B.
HENRI B.

HENRI B.

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0 / 100
points

Bonjour Henri,

Sachez, malheureusement que le mauvais code PUK ayant été tapé plus de 10 fois, vous n'avez plus la possibilité d'avoir accès à vos deux cartes SIM.

Nous vous invitons donc à faire une nouvelle commande de carte SIM en vous rendant sur votre espace client dans la rubrique :

-"Ligne mobile"

-"Actions possibles"

-"Voir"

-"Commande de carte SIM"

Vous recevrez donc vos cartes SIM dans les plus brefs délais.

Nous vous rappelons que vous pouvez retrouver votre code PUK sur votre espace client en vous rendant dans la rubrique :

-"Ligne mobile"

-"Informations"

-"PUK 1"

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Vanessa de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
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Equipe

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