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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/07/2017 :


Suite à un incident sur des équipements, le réseau mobile de SFR est fortement perturbé sur toute la France. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

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comment me connecter a internet et aux mms sur un blackberry Z30 ?

ayant inséré ma carte sim voici plus de 6 heures 30,j'espérais pouvoir me connecter à internet afin de lire mes mails à cette heure... que nenni !!! mon portable me renvoie toujours le même message,comme quoi les APN ne sont pas réglés.... je vais sur le site prixtel,ou l'on me dit bien joliment d'aller sur mon compte,et voir pour cliquer sur un bouton fantome,pour moi !!! si quelqu'un a une solution .... merci d'avance.

BERNARD I.
BERNARD I.

BERNARD I.

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Bonjour Bernard,
Voici la procédure à suivre pour la configuration de l'APN Internet de votre BlackBerry Z30 :

  • Balayez vers la gauche sur l'écran principale,
  • Faîtes défiler et sélectionnez Settings et sélectionnez Network Connections.
  • Sélectionnez Mobile Network.
  • Sélectionnez APN et sélectionnez Access Point Name (APN).
  • Saisissez sl2sfr
  • Sélectionnez Save.
  • Appuyez sur la touche Back pour revenir à l'écran principal.

Espérant avoir répondu à votre demande,

Sophie de l'Equipe Prixtel

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Autres réponses

Bonjour Bernard,

Vous avez la possibilité d'obtenir vos configurations APN depuis votre espace client Prixtel. Pour ce faire voici les actions à mener :

Selectionnez la rubrique " Ma ligne mobile "

Appuyez sur la touche " Actions possibles "

Appuyez sur la touche " Voir " 

Appuyez sur la touche " Assistance internet "

Saisissez toutes les informations requises

Votre configuration apparaitra  sur votre espace dès lors que votre dossier sera traité.

Je reste à votre entière disposition pour tout complément d'information

Alexandre de l'Equipe Prixtel

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