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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Ouverture nouvelle ligne

Bonjour, j'ai fait la demande d'ouverture d'une nouvelle ligne le 01/08. J'ai recu un mail confirmant la commande d'une carte sim et de l'ouverture de la ligne ainsi que le prélèvement de 10€. Le 03/08, 10€ m'ont été remboursés.
J'ai fait à nouveau cette commande le 28/08, 10€ ont été réglés par carte bancaire, mais je n'ai pas recu de notification par mail me confirmant l'opération.
Pouvez vous me confirmer que la commande a bien été prise en compte, qu'une nouvelle ligne va etre ouverte et que je recevrai prochainement la carte sim ?

Cordialement
R.

Radoslaw
Radoslaw

Radoslaw

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Réponses

Bonjour

Je suis navrée mais la commande n'a pas aboutie, malgré le paiement.
Vous désirez faire la création d'une nouvelle ligne, c'est bien ça ?

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Merci pour votre retour.
Pouvez créer la nouvelle ligne s'il vous plaît ?

Radoslaw
Radoslaw

Radoslaw

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Bonjour

J'accuse reception de votre demande.
Je viens d'effectuer la création d'une nouvelle ligne.

Merci de patienter.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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