Question en attente de réponse
liste mauvais payeurs
Vous vous êtes engagés à rayer mon nom de la liste des mauvais payeurs suite à mon règlement largement excédentaire
Est-ce traité ?
Merci
BD
Réponses
Bonjour Bertrand
Merci d'avoir contacté votre Service Support.
Suite au règlement de vos factures je vous confirme avec plaisir votre dénotification du fichier Préventel de notre part, c'est parfait.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
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Comprehension situation impaye
Bonjour, Apres avoir passe deux ans a l'etranger, je viens de rentrer en France. J'ai essaye de prendre un forfait de telephone dans une autre compagnie que la votre, et j'ai...Bonjour Marc, Merci d'avoir contacté votre Service Support. Vous pouvez régler votre facture 34070726 d'un montant de 61,52€ : Par chèque, en précisant votre n° de client... -
mode de paiement
Bj Je vs trouve donneur de leçon et faiseur de morale ... Là n'est pas le but de mon courriel. J ai demandé à être prélevé sur mon compte bancaire et voila deux fois que...Bonjour Jacquie, J'ai bien pris en charge votre demande. Après vérifications, votre mode de paiement jusqu'au 03/06 était un prélèvement par carte bancaire. Pour qu'un... -
Litige paiement
Bonjour, Suite à un litige il y a plusieurs mois, vous m'avez relancé et classé "mauvais payeur" au vu de tous les opérateurs. Ce litige a été régularisé par un paiement en...Bonjour Jean-Marie, Après vérification, je constate que vous êtes à jour de vos paiements. Je vous invite donc à vous rapprocher de Préventel pour obtenir de plus amples... -
Prélèvement refusé
Bonjour, Depuis que j'ai pris mon abonnement chez vous, les prélèvements sont refusés. Ayant été client chez vous précédemment, vous devez utiliser l'ancien mandat sepa...Jean Michel, Je vous confirme que votre mandat a bien été régénéré. Je reste à votre disposition si besoin, Alexia de l'Equipe Prixtel -
toutes factures payées, resiliation acceptée, mise a jour de mes infos preventel.
Bonjour, Je souhaite retrouver une fonction "téléphone" chez un autre opérateur plus honnête sans avoir a changer de numéro, Est il possible recuperer mon code RIO par e-mail...Bonjour Adrien, Conformément à nos CGV, votre ligne a été résiliée en date du 29/12/2019 pour défaut de paiement. Le numéro d’appel a été restitué à l’opérateur d’origine...
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Equipe Prixtel a répondu
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BERTRAND a posé une nouvelle question
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