Question en attente de réponse
bonjour, me voici plutôt surpris du montant prélevé sur mon compte en rapport de ma conso globale
bonjour, me voila très surpris du montant prélevé en rapport de ma dernière facture et de ma conso réelle, 23€ pour 1.73go de média
Réponses
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Factures eronées
J'ai aujourd'hui un forfait complet débutant à 4,99 je suis toujours dans les consommations liées à ce prix et je suis facturé sur le mois de décembre à 14,99, alors que le... -
augmentation du prix de mon forfait
bonjour, depuis 3 mois, vous prélevez 17,99 € au lieu de 2 € sur mon compte sans que j'aie été informé de ce changement de montant. J'ai consulté ma facture et m'aperçois que... -
Forfait 4,99 pour 5 Go de data devenu 14,99 pour 50 Go par erreur dès le 1er mois
Bonjour, Petite consommatrice de data (moins d'un Go par mois...), j'ai souscrit votre offre à 4,99 € pour appels et sms illimités France et 5 Go de data, qui m'avait-on dit... -
double prelevement
Bonsoir, Je suis désagréablement surpris, car sur ma dernière facture vous me prélevez 2 fois, la carte sim, que j'ai déjà payé le 15/11 au moment de ma commande, et un impayé... -
Paiement par carte bancaire
Bonjour, Pour payer les factures vous proposez principalement deux moyens: soit par prélèvement SEPA soit par carte bancaire. Cette dernière solution me convient le mieux...
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Equipe Prixtel a répondu
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BENJAMIN a posé une nouvelle question
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