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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Bonjour je suis Mme D. j'ai reçu ma puce numéro 07xxxx3280 mais je ne peux pas l'activer merci

J'ai reçu ma puce numéro 075mais je ne peux pas l'activer merci

ALEXANDRINE
ALEXANDRINE

ALEXANDRINE

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Réponses

Bonjour Alexandrine,

Pour un meilleur suivi de votre dossier, n'hésitez pas à poursuivre la discussion sur le fil que vous avez ouvert dernièrement. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur "Répondre" sous le dernier message.

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur et une autre carte SIM dans votre téléphone. Dans quelle configuration l'anomalie est résolue ?

Dans l'attente de votre retour,

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