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Information du 29/10/2019 :


Suite à un incident technique, nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et des lignes en portabilité. Cela peut affecter le fonctionnement de votre ligne ou de certains services. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Notre Service Technique travaille en étroite collaboration avec nos partenaires réseau afin de résoudre ces soucis dans les plus brefs délais.


Information du 29/10/2019 :


Suite à un incident technique, nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et des lignes en portabilité. Cela peut affecter le fonctionnement de votre ligne ou de certains services. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Notre Service Technique travaille en étroite collaboration avec nos partenaires réseau afin de résoudre ces soucis dans les plus brefs délais.


Information du 12/11/2019 - Accès à Internet sur Orange :


Suite à un incident technique, certaines lignes activées sur le réseau Orange les 4 et 5 novembre n'ont pas accès à Internet. Notre partenaire réseau Orange en est informé et il travaille activement à la résolution de ce souci.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Pouvoir désactiver l'utilisation de DATA

Bonjour

On doit déjà préciser que l’on apprécie l’Offre Prixtel à 2 euros ainsi que la possibilité de choisir Orange ou SFR, malgré tout voici nos demandes :

Il serait nécessaire que Prixtel ajoute 2 fonctionnalités dans son Interface de Gestion des Comptes.

Pour chaque numéro de mobile, il serait bien au choix selon les besoins :

  • de Pouvoir Désactiver toutes les communications Data ("sauf les MMS")
  • de Pouvoir Désactiver toutes les communications Vocales

On aimerait surtout pouvoir bloquer librement toutes les communications DATA pour certains numéros Prixtel depuis l’Interface de Gestion des Comptes (bien sûr sans bloquer la possibilité d’envoyer ou de recevoir des MMS). Et éventuellement parfois pouvoir bloquer au choix si besoin, les appels vocaux de certaines lignes Prixtel.

C’est possible de bloquer les DATA chez un opérateur concurrent qui propose des Offres à 2 euros (le paramétrage s’appelle "Bloquer l’option DATA"). Par ailleurs, il nous semble que c’est aussi faisable chez eux pour les appels vocaux.

Prixtel c’est intéressant pour ses tarifs avantageux à 2 Euros, ainsi que le fait que l’offre tarifaire soit adaptable pour les appels vocaux jusqu’à 7,99 Euros.
Toutefois se retrouver à 7,99 Euros pour un dépassement de DATA cela n’est plus très compétitif, parce que pour 1 euros de plus ce même concurrent propose des Appels illimités et 50 Go.

Ainsi l’offre Prixtel à 2 euros nous intéresse, mais cela serait mieux en fonction des besoins, de pouvoir selon nos choix, totalement bloquer l’utilisation de DATA sur certains numéros Prixtel (mais tout en laissant active la possibilité d’envoyer ou de recevoir des MMS).
[A noter qu’il n’est pas toujours possible de bloquer par logiciel la consommation de DATA : si c’était toujours possible on n’aborderait pas ce sujet.]

On vous remercie, et on espère, ne pas trop vous embêter avec nos suggestions.

JEAN A.
JEAN A.

JEAN A.

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Décision du 2 juillet 2019 du TGI de Paris