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Information du 15/07/2019 :


Nos conseillers sont très sollicités actuellement mais ils font le maximum pour répondre à tous vos messages dans les meilleurs délais. Pour leur permettre de vous répondre plus rapidement, merci de ne pas publier plusieurs fois la même question.


Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

je veux basculer de mon offre essentiel actuel a la nouvelle offre essentiel

bjr actuellement je suis l ancienne offre essentiel et je veux basculer sur la nouvelle offre essentiel

FRANCOIS C.
FRANCOIS C.

FRANCOIS C.

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Réponses

Bonjour François,

Qu'entendez-vous par cette "nouvelle offre" ? Pour information, il existe une seule offre L'essentiel, votre ligne en bénéficie.

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe

Bjr actuellement je suis sur l offre essentiel avec appel 2 h INTERNET butee 10 MO
PRIX de 2 euros de base a 7.99 euros max
je voudrais l offre essentiel ACTUELLE avec APPEL 6 H et INTERNET butee 200 MO
PRIX de 2 EUROS de base a 7.99 EUROS max
cordialement

FRANCOIS C.
FRANCOIS C.

FRANCOIS C.

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Bonjour François,

Il s'agit bien de la même offre L'essentiel. Chez Prixtel, tout nos forfaits sont ajustables en fonction de votre consommation mensuelle :

  • 2h + SMS/MMS illimités + 10 Mo : 2€ TTC
  • 3h + SMS/MMS illimités + 50 Mo : 3,99€ TTC
  • 4h + SMS/MMS illimités + 100 Mo : 5,99€ TTC
  • 6h + SMS/MMS illimités + 200 Mo : 7,99€ TTC

Votre offre démarre à 2€ par mois. si vous dépassez les 2h d'appels ou que vous consommez plus de 10Mo, votre offre s'ajuste au palier correspondant à votre consommation totale sur le mois.

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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