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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

suis je illimité pour téléphoner depuis le liechtenstein et la Suisse vers France ?

Bonjour. Je pars en vacances. Je vais passer en Suisses, au Liechtenstein, puis République Tchèques Allemagne Pays bas et Belgique.
Sur toutes ces destinations, puis je téléphoner en France ? Puis je téléphoner en Suède ?
De plus, pour internet, vu ma consommation actuellement pour le mois de mai qui est de 6go consommés. Est ce que à l’étranger ce sera cumulés à ces GO ou c’est une autre consommation ?
En vous remerciant !!

ORIANE R.
ORIANE R.

ORIANE R.

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point

Réponses

Bonjour Oriane,

Nous avons mis en place un outil très simple d'utilisation sur notre site :

http://www.prixtel.com/tarifs-internationaux

Vous pourrez ainsi connaître les tarifs des communications vers ou depuis l'international suivant l'offre choisie.

Concernant l'utilisation de la Data (internet mobile) depuis l'étranger, vous disposez de 100 GO. Sont incluses dans cette enveloppe les connexions à Internet depuis la zone Europe (UE) et la zone DOM dans la limite de 7.4 Go en cas de prix réduit et 9,3 Go sinon (audelà, service coupé).

Belle après-midi

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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Décision du 2 juillet 2019 du TGI de Paris