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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

supprimer ma messagerie vocale

Bonjour, je souhaiterais soit supprimer ma messagerie vocale, soit empecher les personnes de laisser un message vocal sur ma messagerie, pour ne garder que les sms et mms
Est ce possible ?
merci
je suis sur le réseau orange chez vous

RAPHAEL R.
RAPHAEL R.

RAPHAEL R.

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Réponses

Bonjour Raphael,

Nous avons bien pris en compte votre demande; celle-ci a été transmise au Service Technique qui m'informe qu'une action vient d'être menée sur votre ligne. Votre messagerie vocale sera désactivée dans un délai maximal de 24h.

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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4
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points
Equipe

Bonjour,
J’aimerai bien faire la même chose!

Merci d’avance

AURELIE L.
AURELIE L.

AURELIE L.

Niveau
0
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points

Bonjour Aurélie,

Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné. Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Aurélie,

Nous avons bien pris en compte votre demande; celle-ci a été transmise au Service Technique qui m'informe qu'une action vient d'être menée sur votre ligne. Votre messagerie vocale est désormais bien désactivée.

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,
J’ai encore reçu des messages vocaux, a priori le problème n’est pas réglé.
Merci d’avance.

AURELIE L.
AURELIE L.

AURELIE L.

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points

Bonjour Aurélie,

Tout d'abord, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Le Service Technique a effectué une correction sur votre ligne qui nécessite un redémarrage de votre mobile pour être effective. N'hésitez pas à revenir vers moi si l'anomalie persiste.

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

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Equipe

Bonjour, je souhaite également supprimer la messagerie vocale. Pourriez-vous procéder le necessaire svP?
merci. Steffen

STEFFEN A.
STEFFEN A.

STEFFEN A.

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0
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points

Bonjour Steffen,

Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné. Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Steffen,

Nous avons bien pris en compte votre demande; celle-ci a été transmise au Service Technique qui m'informe qu'une action vient d'être menée sur votre ligne. Votre messagerie vocale est désormais désactivée. Merci de redémarrer votre mobile.

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour,
Je souhaiterais également supprimer la messagerie vocale sur ma ligne, de sorte à ce que mon téléphone sonne plus longtemps, et ne permette pas à l'appelant de me laisser un message vocal. Je vous serais reconnaissant de bien vouloir faire le nécessaire.
Cordialement,
Cédric

CEDRIC G.
CEDRIC G.

CEDRIC G.

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Bonjour Cédric,

Je suis navrée mais cela n'est pas possible avec le réseau Orange.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

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Equipe

Bonjour,
Merci pour votre réactivité. Votre réponse me laisse penser que désactiver la messagerie est possible sur le réseau SFR. Est-ce bien le cas ? Si oui, j'envisagerai peut-être un changement.
Cordialement,
Cédric

CEDRIC G.
CEDRIC G.

CEDRIC G.

Niveau
0
33 / 100
points

Cédric,

Oui, cela par contre est tout à fait possible sur le réseau SFR.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe

Bonjour,
Je viens de passer sur le réseau SFR. Est-ce que vous pourriez désactiver ma messagerie vocale s'il vous plaît?
Cordialement,
Cédric

CEDRIC G.
CEDRIC G.

CEDRIC G.

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0
33 / 100
points

Bonjour Cédric,

Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné. Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe

Bonjour Cédric,

Votre demande vient d'être traitée.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

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