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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

maps.me non visible sur portable

suite à votre "newsletter" sur 5 GPS hors connexion j'ai téléchargé MAPS.ME sur mon portable via le wifi. Immédiatement après le téléchargement j'ai pu faire un essai concluant.
Le souci c'est que maintenant je ne trouve pas l'application sur mon portable et quand je souhaite refaire la manip initiale de téléchargement j'ai un message "téléchargement impossible, déjà installé".
Auriez vous "un remède" à me proposer.
merci d'avance
Patrick

PATRICK A.
PATRICK A.

PATRICK A.

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Réponses

Bonjour Patrick,

L'ensemble de vos applications sont disponibles depuis votre écran d'accueil en le faisant glisser latéralement. Selon, le modèle de votre appareil elles peuvent se retrouver dans les paramètres de votre téléphone dans une rubrique du type "gestion de vos applications"

Je reste à votre disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Merci Alexia pour votre réponse.
Hélas j'ai déjà effectué ces manip. : En déroulant les différentes pages où figurent toutes les applications je ne trouve pas l’icône MAPS.ME et aucune icône ne me laisse supposer que çà puisse être maps. d'ailleurs quelle est "l'image" de l’icône maps?
Enfin, en allant sur paramètres et en activant Applications je ne trouve pas non plus ce GPS? j'ai toutefois google maps installé d'origine mais suite à votre news détaillant 5gps j'ai choisi maps car il serait utilisable pour des randonnées.
Et MAPS ne me permet pas de le recharger !!??
ce serait dommage car pour moi son point d’intérêt est la possibilité de l'utiliser pour les randonnées.
Alors que puis je faire?
merci d'avance

PATRICK A.
PATRICK A.

PATRICK A.

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Patrick,

Après lecture de l'article en question, l'application Maps.me disponible ici est représentée par une icône ronde et verte avec une valise blanche au milieu.

Votre application s'est peut ête mal installée. Malheureusement, nous ne sommes pas responsables du dysfonctionnement et de l'utilisation des applications. Je vous invite à entrer en contact avec le support qui édite cette application qui serait plus apte à vous répondre.

Je reste à votre disposition pour toute autre demande,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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