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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Je suis belge. Je viens d'acquérir une seconde résidence en Normandie.

Il faut indiquer un numéro de téléphone français. J'ai un téléphone fixe et un mobile en Belgique mais je ne peux pas les indiquer. Je signe l'acte de propriété de ma résidence secondaire le 7 septembre. Comment faire pour obtenir une carte SIM et un numéro de mobile chez Prixtel?

JEAN S.
JEAN S.

JEAN S.

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Réponses

Bonjour Jean,

Pour souscrire et pouvoir bénéficier de nos offres, il nous faut effectivement une adresse de livraison en France car nous n'expédions pas à l'étranger.
De plus, afin de régler votre carte SIM à la souscription puis vos factures, il est nécessaire de régler avec une carte bancaire d'un établissement français.
Sans ces deux conditions, vous ne pourrez pas souscrire.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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