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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Avec mon forfait complet, quel sera le montant minimum de mon forfait si j'envoie un SMS au royaume uni?

Mon forfait complet va de 9,99 à 19,99 euros.
Si j'envoie un sms en Angleterre et que je n'ai pas d'autres communications, quel sera le montant de mon forfait en fin de mois?

JEAN SEBASTIEN B.
JEAN SEBASTIEN B.

JEAN SEBASTIEN B.

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Réponses

Bonjour Jean Sébastien,

Je vous informe qu'un sms émis depuis la France vers le Royaume Uni est facturé : 0,30€/SMS conformément à votre guide tarifaire.

Votre forfait s'adapte à votre consommation réelle chaque mois en fonction de la data que vous allez consommer et des appels émis comme par exemple : Appels depuis la France Métropolitaine vers tous les opérateurs fixes et mobiles des zones Europe, DOM et Amérique du Nord. Dès le 1er appel vers une de ces destinations, vous bénéficiez de ces appels en illimité pour 19,99€ !

Je vous invite à consulter votre guide tarifaire disponible sur votre Espace client et utiliser ce lien pour les communications comprises ou non dans votre offre Le complet :

https://www.prixtel.com/tarifs-internationaux

Je reste à votre disposition si besoin,

Léa de l'Equipe Prixtel

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