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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

J'ai acheté un téléphone il y a un mois et du jour au lendemain il a cessé de s'allumé,pourquoi?

Je vous ai acheté un téléphone portable courant juillet 2018. Ce samedi 25 août au matin je souhaite l'allumé, j'appuie sur la touche pour déverrouiller l'écran sans resultats. Je retire la batterie et la repositionne, le téléphone s'allume automatiquement, je m'en sers normalement, puis souhaite le verrouiller, mais impossible. En exerçant une légère pression sur l'écran et la batterie, il se verrouille, pour le déverrouillage, même manipulation a réaliser, en parallèle il fonctionne bien. Cela dure le tps d'une journée. Puis ce matin dimanche 26 août, rien n'y fait il ne s'allume plus du tout. Je vous ai acheté ce téléphone , au vue de ce souci qui m'empêche de m'en servir correctement j'espère que l'on trouve rapidement une solution a mon souci. N'étant pas joignable pour l'instant sur la ligne téléphonique portable, pourriez vous me contacter sur la ligne fixe 04.26.xx xx.29 rapidement. Cordialement. Merci d'avance

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