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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

probleme de compte en double

ce compte est cloturé mais il existe un autre compte actif pour0638xxxx77 dont je n'ai plus les identifiants. Pouvez vous me les procurer ?

PASCAL S.
PASCAL S.

PASCAL S.

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Réponses

il y a un problème sur ce compte... Mon fils a le 0638xxxx77 chez vous et moi le 0688xxxx99. Impossible de se connecter au compte 0638xxxx77 par contre lorsque je vous contacte avec le compte 0688xxxx99 c'est le compte 0638xxxx77 qui reçoit les mails c'est à dire lxxxxxxxx@orange .fr au lieu de xxxxx@wanaddo.fr. Ces comptes sont entremélés on y comprends plus rien. Je voudrai avoir accès aux pages respectives des comptes de manière à changer de forfait. Si vous ne clarifiez pas la situation rapidement nous résilions.

PASCAL S.
PASCAL S.

PASCAL S.

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Pascal,

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