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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Bonjour pouvez vous désactiver définitivement la messagerie vocale sur SFR, mon numéro 0782441223

Bonjour pouvez vous désactiver définitivement la messagerie vocale sur mon telefona SFR.merci

GALINA D.
GALINA D.

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Réponses

Je peux savoir, pourquoi ?

GALINA D.
GALINA D.

GALINA D.

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Bonjour Galina,

L'information qui vous a été fournie par un autre client est erronée.
Avec votre forfait sur le réseau SFR votre messagerie vocale peut être désactivée.
Je transmets votre demande à notre service technique et reviens vers vous dès retour d'informations.

Alexia de l'Equipe Prixtel

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Equipe

Galina,

Suite au retour de notre service technique, celui-ci m'informe que votre messagerie vocale a été désactivée. Pour information, le répondeur ne peut être que désactivé et non totalement supprimé. Aussi, en cas de changement ou modification de votre forfait la messagerie se réactivera automatiquement et il vous faudra revenir vers nous pour la désactiver à nouveau.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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