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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Partage de connection internet

J ai activé la messagerie vocale pour iPhone cependant le partage de connection internet de fonctionne tjs pas. J ai régalement redémarrer mon téléphone

KA HING L.
KA HING L.

KA HING L.

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Réponses

Voici mes données cellulaires
nom du point d'acces sl2sfr
MMS
nom du point d acces sl2sfr
MMSC http://mms1
Proxy mms 10.151.0.1:1080

KA HING L.
KA HING L.

KA HING L.

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Bonjour Ka,

Avec votre forfait Le Complet, le partage de connexion est une option à activer depuis votre Espace Client rubrique "Ligne mobile".

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

J ai déjà activé cependant ça ne fonctionne pas.
J utilise le forfait coconut

KA HING L.
KA HING L.

KA HING L.

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Ka,

Si vous avez un iPhone vous devez activer la "Messagerie vocale visuelle"; ce qui a bien été fait.
Cependant, vous devez comme indiqué précédemment également activer "le partage de connexion" dans la rubrique "Ligne mobile" de votre compte; ce qui n'est pas encore fait.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Je n ai pas cette option

KA HING L.
KA HING L.

KA HING L.

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Elle se situe dans la partie "Gestion de mon abonnement" de la rubrique "Ligne mobile" pour votre ligne 06xxxx2856.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Pouvez vous activer cette option pour moi car je n ai pas la possibilité de le faire

KA HING L.
KA HING L.

KA HING L.

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Ka,

Afin de vous faciliter dans votre démarche, nous venons d'activer l'option depuis votre Espace Client. Votre ligne sera opérationnelle d'ici 24h.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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