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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

marre tjrs pas de mms. si pas de solution demain je change d'opérateur. vous pouvez me joindre au 06xxxx6760

iphone 5s, j'ai refait tous les réglages données cellulaires comme indiqué.

THERESE L.
THERESE L.

THERESE L.

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Réponses

Bonjour Thérèse,

Pour les iPhone, les APN (Noms des Points d'Accès) Internet et MMS doivent être configurés comme suit :

-APN Internet-
Nom du point d'accès : sl2sfr

-APN MMS- 
Nom du point d'accès : sl2sfr 
MMSC : http://mms1
Proxy MMS : 10.151.0.1:8080

Pour information, si vous aviez déjà enregistré ces paramètres ceux-ci n'étaient pas compatibles avec votre forfait (ancienne offre) sans une action de notre part. Merci de redémarrer votre téléphone; votre ligne sera opérationnelle d'ici 24h.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Bonsoir Alexia,
Merci de votre réactivité. Tout est ok.

THERESE L.
THERESE L.

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