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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Bonjour, j'ai reçu ma nouvelle carte il y a un an et je n'arrive pas à l'activer aujlurd'hui. comment faire?

Reçu le 24/06/17 N° CLIENT CF09

THIERRY V.
THIERRY V.

THIERRY V.

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Réponses

Bonjour Thierry,

Je peux activer la carte SIM que vous avez reçue il y a un an. Si je le fais maintenant, la carte SIM en fonctionnement actuellement sera désactivée. Est-ce que cela vous convient ?

J'attends votre retour et reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Bonjour, Merci d'actirer ma nouvelle carte sim des que possible. Cordialement. Thierry Vendée

THIERRY V.
THIERRY V.

THIERRY V.

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J'attends l'activation de mà nouvelle carte merci de le faire au plus vite Thierry

THIERRY V.
THIERRY V.

THIERRY V.

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Merci mais seul le téléphone fonctionne.
j'ai un message qui dit que je ne suis pas abonné au réseau cellulaire dont je n'ai pas d'internet.
Cordialement
Thierry.

THIERRY V.
THIERRY V.

THIERRY V.

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Bonjour Thierry,

Une mise à jour de votre ligne est en cours et sera effective d'ici 24h. Ensuite, il vous suffit d'utiliser notre outil de configuration automatique : http://prixtel.tweakker.com/choose/

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

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