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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

je souhaite faire un abonnement à ma filleule qui a 12 ans

je souhaite offrir à ma filleule (12 ans) un abonnement à 2€ mais j'aimerais savoir s'il est possible de bloquer internet de manière à ne pas avoir de surprise
cordialement
Dans l'attente de votre réponse

Marie-ange G.

MARIE-ANGE G.
MARIE-ANGE G.

MARIE-ANGE G.

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Réponses

Bonjour Marie Ange,

Avec le forfait L'essentiel, vous disposez d'un volume de 200 Mo d'internet mobile. Une fois ce volume atteint il est possible de recharger par tranche de 100 Mo (facturé 1,99€).
Il n'y a pas de blocage à proprement dit.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

ok merci. Excusez moi mais petit complément d'info : si je ne fais pas une demande pour avoir ces 100Mo supplémentaires elle ne pourra donc plus utiliser internet quoiqu'il en soit ????
Merci

MARIE-ANGE G.
MARIE-ANGE G.

MARIE-ANGE G.

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Bonjour Marie Ange,

Si il n'y a pas de demande de rechargement la connexion internet se bloquera à 200 Mo; c'est-à-dire au volume maximum inclus.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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