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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

MMS (APN) / Blackview A20 (non pas A10 comme initialement indiqué) / Réseau Orange

Bonjour,

Je souhaiterais s'il vous plaît connaître les paramètres MMS (APN) à entrer pour un Blackview A10 sous Android Oreo Go (8.1).

J'ai essayé ceux-là sans succès :

-APN INTERNET-
Nom : Orange World
APN : Orange
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
MCC : 208
MNC : 01
Type d'authentification : PAP
Type d'APN : default,supl

-APN MMS-
Nom : Orange MMS
APN : orange.acte
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
MMSC : http://mms.orange.fr
Proxy MMS : 192.168.10.200
Port MMS : 8080
MCC : 208
MNC : 01
Type d'authentification : PAP
Type d'APN : mms

J'ai tenté temporairement d'activer les données mobiles, en vain (sachant qu'au final elles devront rester constamment désactivées, ce qui a toujours fonctionné pour les MMS chez d'autres opérateurs).

Je suis également passée par votre configurateur, en prenant un autre modèle étant donné que le mien n'y est pas présent ( http://prixtelorange.tweakker.com/choose ) : et je n'ai pas pu récupérer la configuration via le SMS envoyé par votre service.

Je vous remercie.

Cordialement,

MONIQUE C.
MONIQUE C.

MONIQUE C.

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point

Réponses

Bonjour Monique,

Vous disposez du réseau Orange et votre Blackview est sous Android.
Aussi, les paramètres auxquels vous faites référence sont bien ceux à renseigner dans votre téléphone.


Si d'autres APN sont enregistrés sur votre téléphone, veuillez les supprimer pour ne conserver que ceux que vous venez de renseigner.

Enfin, je vous invite à vérifier les points suivants :

- Activez les données mobiles

- Désactivez le Wi-Fi

- Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G

Procédez à un test d'envoi d'un MMS sur votre propre numéro.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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