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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

en divorce ligne ouverte à mon épouse qui pas internet dois changer operateur pour vous ?

je voudrais changer operateur pour prixtel je voudrais que mon épouse garde sa ligne mais inscrite sous mon mail comment faire pour qu'elle quitte mon mail

M MADELEINE D.
M MADELEINE D.

M MADELEINE D.

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Réponses

Bonjour,,

Si je comprends bien la ligne 06xxxx2508 présente sur votre compte appartient à votre épouse Madeleine et l'adresse email c******daniel@notaires.fr est la vôtre (pour des raison de vie privée une partie de l'adresse email a été masquée).

Aussi, si vous ne souhaitez plus que votre email soit rattachée à ce compte vous devez obligatoirement nous communiquer une nouvelle adresse email. Il faudrait donc lui créer une adresse email via une messagerie en ligne (Gmail, Outlook, yahoo...)
Par ailleurs, Madeleine dispose tout de même d'une connexion internet par son forfait mobile.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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