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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

2 cartes sim avec le lême N°

Bonjour
J'ai un telephone Huawei qui fonctionne avec sa carte SIM. J'ai commandé une nouvelle carte sim pensant la mettre dans un ancien téléphone qui servirait uniquement dans ma voiture . J'ai changé de voiture et il faut connecter le télephone pour avoir la navigation .Sauf que mon téléphone Huawei n'est pas compatible avec le systeme peugeot .Le deuxieme un Iphone5s lui il est compatible . Je pensais donc mettre ma deuxieme carte sim(qui a le même N° de tel que la première) dans le second téléphone et qui resterait branché dans ma voiture.
Si ce n'est pas possible que dois je faire de ma seconde carte Sim reçu ce matin
Merci de votre aide
Salutations

PAUL C.
PAUL C.

PAUL C.

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Réponses

Bonjour Paul,

Je suis navrée mais il n'est pas possible d'avoir 2 cartes SIM avec le même numéro.
La carte SIM que vous avez reçue n'a pas encore été activée. Aussi, soit vous l'activez depuis votre Espace Client ce qui désactivera votre première carte; soit vous continuez à utiliser votre carte SIM actuelle (et conservez la nouvelle pour un éventuel usage ultérieur).

Je reste à votre disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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