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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Bonjour. Avez-vous encore les forfaits pour la tablette/IPad...? (on ne les trouve plus sur le site)

Bonjour. Avez-vous encore les forfaits pour la tablette/IPad...? (on ne les trouve plus sur le site).
Votre forfait "Complet", est-il peut-être concordant ainsi pour le IPhone que pour la tablette/IPad...?

BALLADYNA D.
BALLADYNA D.

BALLADYNA D.

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Réponses

Bonjour,

Effectivement, nos anciens forfaits "Modulo Tab" destinés aux tablettes ne sont plus commercialisés. Toutefois, un forfait Le Complet pourrait vous convenir et vous aurez accès à un volume de 50 Go de data pour surfer sur votre iPad.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

C'est magnifique...!
Pourtant, ce mail est - encore - un request de précision. Ce besoin de me rassurer vient du fait qu'une fois j'ai acheté la carte SIM SFR: qui, de sa part, indiquait le status "incompatible" dès que je l'ai mise dans la tablette. Donc, dans le cas des cartes SIM de "Prixtel", je peux commander la carte et le forfait "Complet", insérer la carte dans mon IPad, et elle fonctionnera sans problème...? (Pas besoin de la "activer" au préalable en l'insérant dans le téléphone)...?

BALLADYNA D.
BALLADYNA D.

BALLADYNA D.

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Balladyna,

Concernant nos cartes SIM celles-ci sont livrées déjà activées lors de votre souscription.

Par ailleurs, concernant le problème que vous avez rencontré avec votre carte SFR, je vous invite à consulter la page "Aide à l’utilisation de la carte SIM Apple sur votre iPad" du support d'Apple.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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