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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Virement émis par Prixtel concernant mon avoir N° 128893 non reçu

Bonjour
Je n'ai reçu le virement de votre par concernant mon avoir N° 128893 du 30/04/2018.
cordialement

PATRICIA H.
PATRICIA H.

PATRICIA H.

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Réponses

Bonjour
Merci pour votre réponse mais dans ce cas j'aurais du retrouver cette avoir en déduction de ma facture du moi de Mai ?
Ce qui n'est pas le cas j'ai été prélevé de 9.99 le 06/06/2018.
cordialement

PATRICIA H.
PATRICIA H.

PATRICIA H.

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Bonjour Patricia,

Pour être plus précise cet avoir date du 30/04 et à été déduit sur la facture du 30/04/2018, c'est donc la raison pour laquelle vous n'avez pas été prélevée.

Je reste à votre disposition si besoin,

Léa de l'Equipe Prixtel

Bonjour

Oups ! désolé du dérangement
cordialement

PATRICIA H.
PATRICIA H.

PATRICIA H.

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