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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

0601766413. La SIM n'est pas accessible car dans la centrale d'alarme. Comment régler ma dernière facture?

Je n'ai pas les identifiants pour aller sur compte internet pour le 06 01xxxxx
J'ai fait une demande de mot de passe, qui a été envoyée sur ce numéro, mais la carte SIM est à l’intérieure de la centrale d'alarme de la maison et seulement le technicien peut intervenir pour la sortir.
Y a t'il un autre moyen pour récupérer mon mot de passe, ou un numéro de téléphone dédié aux payement?
Merci d'avance
H. DUPONT

HERVE D.
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Réponses

Bonjour Léa,
Je n'ai pas reçu le mail d'activation du nouveau mot de passe.
Pourriez-vous me le renvoyer?
Merci d'avance,
Hervé

HERVE D.
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