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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Je pars bientot en vacances à Bali, que dois faire pour utiliser mon téléphone?et à quel prix?

Je pars en septembre en vacances à Bali avec le forfait Modulo mini. Que dois faire pour utiliser mon téléphone et à quel prix? appels Bali / France et ou Bali /Bali. quels sont les tarifs dans chaque cas?
Mertci

BERNARD C.
BERNARD C.

BERNARD C.

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Réponses

Bonjour Bernard,

Votre ligne est correctement configurée pour l'étranger. Ceci dit, il faut pour cela activer :

  • le choix automatique de l'opérateur,
  • l'option Itinérance dans les paramètres de votre mobile.
  • Votre téléphone pourra désormais changer de réseau tout seul à l'étranger.

    Je vous informe que la zone reste du monde est facturée en hors forfait car non compris dans votre offre.

    Voici le guide tarifaire international; Se reporter à la zone reste du Monde pour les tarifs.

    http://cdn.prixtel.com/sources/pxl/files/pdf/documentatio...

    Je reste à votre disposition si besoin,

    Léa de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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