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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Message erreur partage connexion ?

Bonjour, lorsque je tente un partagé de connexion un message d'erreur apparait " erreur partage conn - erreur pendant le partage de connexion " avec mon xperia Z5 Compact. Mon ordinateur se connecte bien au telephone mais ne peut se connecter au net...merci

BENOIT L.
BENOIT L.

BENOIT L.

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Réponses

Bonjour Benoit,

Votre ligne est bien paramétrée pour le partage de connexion. Pouvez-vous eteindre votre mobile, retirer la carte SIM, puis la remettre et renouveler le partage de connexion ? Merci.

Je reste à votre disposition si besoin,

Léa de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonjour, apres avoir eteins le telephone, enlever et remis la carte sim avant de rallumer mon telephone le message " erreur partage de connexion " apparait a craqué tentative....:(

BENOIT L.
BENOIT L.

BENOIT L.

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Bonjour Benoît,

Le Service Technique m'informe qu'une action vient d'être menée sur votre ligne. Merci de redémarrer votre mobile.

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe

Bonjour
Le probleme persiste toujours....

BENOIT L.
BENOIT L.

BENOIT L.

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Bonjour Benoît,

De notre côté, la ligne est désormais bien paramétrée pour effectuer un partage de connexion. Je vous invite à vous rapprocher de l'assistance de votre xperia pour vérifier avec eux les manipulations à effectuer sur votre mobile.

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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