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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

malgré toutes les messages laissé et vos messages reçus, le resultat reste le meme ? çà ne marche pas !

la réponse de votre système d'accueil est: "Bonjour le numéro que vous avez demandè n'est pas attribué ou n'est pas accessible votre appel ne peut aboutir" 2 fois et coupe le n° pour la messagerie
est le 789 que me à été envoyé avec la nouvelle carte en service depuis le, 13/04/2018 9 heures du matin. merci de faire le nécessaire , Cdt. RODRIGUES Jorge

JORGE R.
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Réponses

Bonjour Jorge,

C'est la première fois que vous écrivez sur le forum d'assistance. Qu'est-ce qui ne marche pas ? Qu'entendez-vous par "votre système d'accueil" ?

Pour joindre votre messagerie vocale, composez le 123.

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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mes appelants ne peuvent pas me laisser des messages car la boitte a messages ne fonctionne pas ????

JORGE R.
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Bonjour Jorge

Composez le 123 pour paramétrer votre messagerie vocale.

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

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