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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Pourquoi mon internet a été bloqué les mois precedents après les 50go utilisé ?

En attendant ma box j utilise le partage de connection.. j aimerai comprendre pourquoi le mois précédent je ne pouvais plus accéder n y a internet n y aux mms après les 50go utilisés et est ce que ce mois ci je vais encore me retrouver ac la connection bloquée

ANGELIQUE D.
ANGELIQUE D.

ANGELIQUE D.

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Réponses

Bonjour Angélique,

Conformément aux conditions de votre offre, au delà de 50Go d'internet consommés, le débit est réduit (mais non bloqué).

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe Prixtel

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Equipe

Mon internet est à chaque fois bloqué.. la g utilisé mes 50go et je ne peux n y me connecter n y recevoir de mms ou mme en envoyer..

ANGELIQUE D.
ANGELIQUE D.

ANGELIQUE D.

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Le problème est résolu après réception de votre réponse g éteins puis rallumé mon téléphone et g une connection . Merci pr votre aide

ANGELIQUE D.
ANGELIQUE D.

ANGELIQUE D.

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