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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

je voudrais savoir comment consulter ma messagerie mobile depuis l'Esgpagne ?

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Valerie T.
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Réponses

Bonjour,

Pour consulter votre répondeur depuis l’étranger, vous devez impérativement définir votre code secret AVANT votre départ, sinon vous ne pourrez pas accéder à distance à votre répondeur.

Pour consulter votre répondeur depuis l'étranger :

1. Composez directement le +33611 suivi des 6 premiers chiffres de votre numéro.
2. Tapez votre code secret (code de 4 à 6 chiffres) suivi de la touche #.

La consultation de votre répondeur depuis l’étranger vous sera facturée au prix d'un appel vers la France, selon la zone d'émission de l'appel.

Depuis un autre téléphone fixe à l'étranger :

1. Composez votre numéro de mobile
2. Pendant l'annonce d'accueil du répondeur, appuyez sur la touche #
3. Tapez votre code secret (code de 4 à 6 chiffres) suivi de la touche #

NB : pour consulter votre messagerie vocale depuis un autre téléphone, votre mobile doit être éteint.

Je reste à votre disposition pour tout complément d'information,

Julien de l'Equipe Prixtel

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