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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Messagerie Visuelle iPhone

Madame, Monsieur,

J’aimerais activer la Messagerie Visuelle pour mon iPhone. En effet, j’ai pas trouvé l’option pour l´activer sur mon Espace Client.
De plus, j’ai posé une question concernant mon Suivi Consommation et j’aimerais supprimer cette question car le problème est résolue et je ne trouves également pas comment faire.

Merci.

MOHAMED AMINE M.
MOHAMED AMINE M.

MOHAMED AMINE M.

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points

Réponses

Bonjour Mohamed,

L'autre question a été supprimée, conformément à votre demande.
Pour ce qui est la de Messagerie vocale visuelle : que se passe t-il lorsque vous allez sur Téléphone > Messagerie ? Avec-vous activé les données mobiles sur votre iPhone ?

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

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