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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Bonjour, Pouvez-vous me dire si mon filleul a bien été pris en compte et où le voit-on ? Cdlt.

Je voudrais savoir si vous aviez bien enregistré le parrainage que j'ai fait et où le voir sur mon compte et celui de ma filleule !
Cordialement.

MARC ALCIDE B.
MARC ALCIDE B.

MARC ALCIDE B.

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Réponses

Bonjour Marc Alcide,

Afin de traiter votre demande, pourriez-vous me préciser l'identifiant de votre filleul ?

Je reste à votre disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Bonsoir,
Son numéro de client est 19888 !
Cdlt.

MARC ALCIDE B.
MARC ALCIDE B.

MARC ALCIDE B.

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Bonjour Marc Alcide,

Après vérifications, la ligne de votre filleul a été portée le 13/04. Son parrainage a bien été pris en compte.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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