Question en attente de réponse
emission reception mms?
bonjour je possede un thomson serea 62 , malgres la configuration du telephone pour emettre et recevoir des mms , cela ne fonction toujours pas. un message" erreur de connexion" s affiche , je ne peux pas faire de parametrage automatique mon telephone n est pas equipé.la carte sim a deja ete remplacé , le probleme persiste... help
Réponses
Bonjour Michelle,
Après recherches et consultation du mode d'emploi du Thomson Serea 62 (page 42), vous devrez paramétrer le compte MMS sur votre téléphone.
Pour cela, aller dans Messages / Réglages, choisissez "Connectivité" (septième option) puis "Comptes de données" (dixième option). Vous devriez avoir une liste d'opérateur.
Pouvez-vous me retranscrire cette liste ?
J'attends votre retour,
Alexia de l'Equipe Prixtel
BONJOUR MERCI DE VOTRE REPONSE , voici la liste des operateur qui se trouve dans "comptes de données"
ACCOUNT5
MMS69
LECLERC
LAPOSTE
SFR MMS
SELECTIONNER ACCOUNT 5 ,
APN MMS69
ADRESSE PROXY 10.143.156.12
PORT PROXY 8080
Bonjour Jean michel,
Merci pour votre retour.
Je constate que vous vous situez à la même adresse que Michelle; le problème semble donc concerner vos deux lignes.
Pour un meilleur suivi de votre dossier, merci de poursuivre uniquement la discussion sur ce fil. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur "Répondre" sous le message d'origine ou sous le dernier message.
Concernant la liste d'opérateur indiquée, lorsque vous sélectionnez "SFR MMS" quels sont les paramètres fournis alors par votre mobile?
J'attends votre retour,
Alexia de l'Equipe Prixtel
bonjour , les champs SFR MMS SONT VIDE , j utilisé ACCOUNT 5
CORDIALEMENT
Bonjour,
En sélectionnant "SFR MMS", pouvez-vous me retranscrire l'intitulé de l'ensemble des champs présents ?
J'attends votre retour,
Alexia de l'Equipe Prixtel
bonjour ,
voici le detail du parametrage rentree danss le telephone en selectionnant SFR MMS
nom du compte ; SFR MMS
APN: mms69
nom utilisateur : (champs vide)
mot de passe : (champs vide)
type authentification : "normal"
page d acceuril : (champ vide)
type de connexion : HTTP
utiliser proxy : OUI
adresse du proxy : 10.143.156.12
port proxy : 8080
voci la configuration "SFR MMS " de l appareil
cordialement
merci de votre retour
Bonjour Michelle,
Après recherches, je vous invite à modifier l'APN "SFR MMS " comme suit :
Nom du compte : SFR MMS
APN : mmssfr
nom utilisateur : (champs vide)
mot de passe : (champs vide)
type authentification : "normal"
page d acceuil : (champ vide)
type de connexion : HTTP
utiliser proxy : OUI
adresse du proxy : 10.143.156.12
Port proxy : 8080
Je reste à votre disposition si besoin,
Alexia de l'Equipe Prixtel
bonjour , j ai bien effcetué les modification des APN , comme vous me l avez indiqué.
puis eteind et rallumez le telephone.
cela n a rien changer toujours pas d emmission et de reception MMS.
un vrai calvaire....DEPUIS DES MOIS
Bonjour Michelle,
Une action vient d'être menée sur votre ligne 06xxxx4903 afin de bénéficier de nos paramètres de configuration plus récents.
Aussi, je vous invite à reprendre la configuration précédente avec les paramètres suivants :
Nom du compte : SFR MMS
APN : mmssfr
nom utilisateur : (champs vide)
mot de passe : (champs vide)
type authentification : "normal"
page d acceuil : (champ vide)
type de connexion : HTTP
utiliser proxy : OUI
adresse du proxy : 10.151.0.1
Port proxy : 8080
Enregistrez les paramètres puis procédez à un test d'envoi.
Si le test est non concluant, dans le champ APN remplacez la valeur "mmssfr" par "sl2sfr".
Je reste à votre disposition si besoin,
Alexia de l'Equipe Prixtel
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