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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

sim bloquée - sagem myX5m demande code à 6 chiffres???

Nouvelle carte SIM de remplacement Prixtel reçue et mise en service le 29.03, insérée dans Samsung Galaxy A5 '2017' 'vierge' (avec Android en TCHEQUE!!!).
Pas mal 'pataugé' pour tenter de remplir (Google traduction d'une main, le Galaxy dans l'autre) les écrans successifs de configuration initiale (en tchèque!!!) dans l'espoir de parvenir au paramètre de langue et revenir au français, résultat : carte SIM et Samsung bloqués.

Insertion de la carte bloquée dans un vieux Sagem, qui démarre et signale aussitôt la carte bloquée, mais :
. la saisie du code PIN (inchangé = '0000') n'est pas acceptée (la mention 'valider' n'apparaît pas)
. la saisie du code PUK (8 chiffres) n'est pas acceptée (le clavier bipe au 7ème digit)
Seule la saisie d'un code à 6 chiffres provoque l'apparition de la mention 'valider'.

QUEL CODE SAISIR ?

Merci pour votre aide.

Cordialement,
Francis Penard.

FRANCIS P.
FRANCIS P.

FRANCIS P.

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Réponses

Bonjour Francis,

Il semble qu'une mauvaise manipulation ait bloqué définitivement votre carte SIM lors de vos essais sur le Samsung Tchèque.
Je constate par ailleurs l'envoi d'une nouvelle SIM et que des communications ont été émises suite à votre intervention; ce qui indique un retour à la normale.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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