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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Ma carte sim ne fonctionne pas sur aiphone rembow mais elle fonctionne sur wiko

La carte n'est pas reconnue

ALAIN G.
ALAIN G.

ALAIN G.

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Réponses

Bonjour Alain,

Je suis navrée, mais nous ne retrouvons pas la référence exacte de votre téléphone.
S'agit-il d'un iPhone ou peut être d'un Wiko Rainbow ?

J'attends votre retour,

Alexia de l'Equipe Prixtel

C'est un wiko raimbow

ALAIN G.
ALAIN G.

ALAIN G.

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Bonjour Alain,

Merci pour cette précision.
Votre Wiko Rainbow est-il bien débloqué tout opérateur ?
Lorsque vous insérez votre SIM dans ce Wiko Rainbow quel message d'erreur avez-vous ?

J'attends votre retour,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Pas de carte sim slot 1 ou slot 2 selon la position
Je pence que cela vient du téléphone
Si je la met dans mon ancien wiko pas de probleme

ALAIN G.
ALAIN G.

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