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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Consommation hors-forfait?

Lors d'une panne d'internet à mon domicile j'ai utiliser la data de mon forfait mobile afin de regarder Netflix et je me suis aperçu que j'ai consommé plus de 100 Go d'Internet en quelques jours pouvez-vous me dire quel sera le coût de ce hors-forfait merci

BRICE H.
BRICE H.

BRICE H.

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Réponses

D'après ce que j'ai vu la data est juste au ralenti à partir de 50 Go et non surtaxé pouvez-vous me répondre là-dessus merci

BRICE H.
BRICE H.

BRICE H.

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Peut on me répondre. Merci.

BRICE H.
BRICE H.

BRICE H.

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Bonjour Brice,

Avec votre forfait Le Complet, lorsque vous dépassez votre volume de DATA vous êtes effectivement en débit réduit. Les connexions émises au-délà des 50 Go ne sont pas facturées.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

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