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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

wiko darkmoon

j'ai un wiko rainbow lite 4g pas de MMS ni internet affiche sur google : erreur réseau, vérifier vos connexion réseau.,
J'ai interverti ma carte SIM avec un wiko darkmoon, celui étai OK téléphone, MMS et internet, avec ma carte SIM idem, jai remis la carte SIM initial et il n'y a plus de téléphone, MMS et internet, message: réseau mobil non disponible. Je suis très ennuyé avec ma copine qui avec acepté cette manoeuvre.
MERCI DE M'APPELER URGENT AU 06XXXXXX50 c'est un appel au secours

JEAN CLAUDE B.
JEAN CLAUDE B.

JEAN CLAUDE B.

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Réponses

Bonjour Jean-Claude,

Je constate que des connexions data, sms et voix sont bien émises depuis votre carte SIM, ce qui indique que tout est normal au niveau de la configuration de votre téléphone.

Est-ce bien le cas?

Je reste à votre disposition si besoin,

Léa de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe

Je suis allé voir un dépanneur qui a repris la configuration du téléphone Tout est OK
Merci

JEAN CLAUDE B.
JEAN CLAUDE B.

JEAN CLAUDE B.

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