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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Bonjour, vous est il possible d'avancer la date de départ de ma ligne Prixtel ? la porter au 23 février ?

En contractant avec Prixtel j'avais choisi la date du 26 février pour premier jour chez Prixtel. Mais je me suis rendue compte que ma facture chez SFR Red était du 24 au 23. Donc ce serait mieux si je débutais chez Prixtel le 23.

ANNE C.
ANNE C.

ANNE C.

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Réponses

Je viens de voir que la portabilité est prévue pour le 21, donc tout va bien, ne tenez pas compte de mon précédent message. Merci

ANNE C.
ANNE C.

ANNE C.

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Bonjour,
Par contre, vers quelle heure se fait la portabilité demain ? En vous remerciant

ANNE C.
ANNE C.

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Alexia, dites moi, normalement j'ai besoin d'un code PIN avec la nouvelle carte SIM. Je dois utiliser mon code actuel ou un autre ?

ANNE C.
ANNE C.

ANNE C.

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Excusez-moi, je n'avais pas lu en entier la lettre qui accompagne la carte SIM. ...

ANNE C.
ANNE C.

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