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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Partage de connexion et "messagerie vocale visuelle" iPhone 5s

Je viens d'avoir un conseiller au téléphone qui m'a répondu que le Partage de connexion et "messagerie vocale visuelle" iPhone 5s étaient totalement indépendants l'un de l'autre et n'avaient rien à voir, je trouve pourtant ceci dans vos rubriques d'aide : Partage de connexion sur iPhone
Pour utiliser votre iPhone comme modem, il est nécessaire d’activer l’option gratuite "Messagerie vocale visuelle pour iPhone".
Lorsque j'essais de configurer la Partage de connexion j'ai une invite de connexion à Sfr via web ou tel 1023 mais bien sûr dans aucun des deux cas je peux être identifié chez eux...
PS : tous mes paramétrages sont ok pour l'Internet et Mms. Nota : je n'ai pas de réseau GSM au domicile où je voudrais partager l'iPhone 5S avec l'iMac via AirDrop.
Comment faire ?

STEPHANE B.
STEPHANE B.

STEPHANE B.

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Réponses

Bonjour Stéphane,

Je suis navrée de la réponse qui vous a été apportée par téléphone.
Si vous disposez d'un iPhone la messagerie visuelle doit bien être activée sur votre ligne afin de faire du partage de connexion.

Je ne sais pas laquelle de vos deux lignes concerne votre demande. Cependant, le partage de connexion n'est pas possible sur vos deux lignes.

Avec le forfait L'Essentiel (07xxxx2722) cette option n'est pas disponible (cf. Guide tarifaire / Fiche d'information de l'offre) ni avec le forfait "Modulo 2" (0616942569) qui est une ancienne offre qui ne le prend pas en compte.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Ah ben super ! Et est-ce que cette réponse est aussi fiable que la précédente ?
J'ai plus qu'à utiliser un cloud et consommer de la data quoi ! Merci.
Alors que le protocole est si simple pour faire communiquer deux appareils à proximité, il a fallu que les opérateurs viennent y mettre leur grain et imposer un bridage complètement abusif.
Et je ne pourrai donc pas non plus utiliser le mobile en soft phone sur ma ligne SIP, c'est une aberration. Je vais signaler tout ça à l'ARDT, il me semble qu'ils ont ouvert une page de procédure en ligne...
Bon, puisque vous semblez fournir une expertise plus précise qu'au centre d'appel où on répond n'importe quoi comme chez vos autres confrères opérateurs, j'en profite pour poser une autre question : est-il possible d'avoir un boîtier phone to cell pour la ligne orange en 07 sur Essentiel puisque je suis encore pour le moment chez orange pour mon adsl tout pourri ? Encore une fois question techno ça pourrait être cross-opérateurs ce petit matériel mais bloquage des opérateurs pour pouvoir vous vendre du package et limiter la libre mise en concurrence.

STEPHANE B.
STEPHANE B.

STEPHANE B.

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Bonjour Stéphane,

Oui, je vous confirme mes réponses apportées à votre message précédent.
Par ailleurs, le partage de connexion n'est pas une obligation de services.

Concernant votre Femtocell, Orage réserve son utilisation uniquement à ses clients directs ou ceux de sa filiale Sosh.

Je reste à votre disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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