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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

comment savoir si ma demande d'abonnement parrainage a été acceptée

j'ai fait un parrainage la semaine dernière et n'ai pas encore reçu de suite à ma demande ni carte SIM comment savoir où cela en est Merci

CHRISTIANE B.
CHRISTIANE B.

CHRISTIANE B.

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Réponses

Bonjour Christiane,

Pouvez-vous me communiquer le numéro du filleul s'il vous plaît?

Je reste à votre disposition si besoin,

Léa de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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j'ai teléphoné à votre service qui m'avait pas de trace de ma demande j'ai donc refait une nouvelle demande Cordialement

CHRISTIANE B.
CHRISTIANE B.

CHRISTIANE B.

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Bonjour Christiane,

Après vérification, vos gains (mois offert et/ou bon d'achat) sont validés si votre filleul ne résilie pas son forfait avant la fin de son 2ème mois de facturation.

Malheureusement votre filleul a résilié, c'est donc pour cela que le parrainage n'a pas été accordé.

Je reste à votre disposition si besoin,

Léa de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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