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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Activation nouvelle carte SIM

J'ai reçu ma nouvelle carte SIM pour une utilisation sur un GPhone HUAWEI.
Pour le moment

  • j'ai activé la carte SIM sur mon ancien NOKIA 2323 et cela a fonctionné. Dommage que l'anciebnne carte SIM doive être désactivée
  • je fais le transfert de mes données (contacts - cela se fait globalement -, agenda - plus laborieux -) sur le Gphone
  • ensuite je transférerai la carte SIM.
  • Ce que jk'ai compris, c'est que cela devrait marcher et que je n'ai pas de manipulation à faire vis-à-vis de vous pour réactiver la carte SIM, mais simplement suivre vos indications:
    ====================================================================
    Si vous souhaitez vous connectez à l'internet mobile avec ce nouveau téléphone, rendez-vous sur notre système de configuration automatique à cette adresse : http://prixtel.tweakker.com/choose pour configurer les APN Internet et MMS de votre mobile puis redémarrez-le (merci de renseigner uniquement les 9 derniers chiffres de votre numéro).

    Enfin, veuillez vérifier les points suivants :

    • Activez les données mobiles
    • Désactivez le Wi-Fi
    • Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G
    • ========================================================================
      S'il y a plus à faire, merci de me le dire

DENIS R.
DENIS R.

DENIS R.

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Réponses

Bonjour Denis,

Après vérifications, je vous confirme que vous avez bien activé votre carte SIM. Celle-ci est tout à fait opérationnelle.

Si ce n'est déjà le cas, vous pouvez aussi paramétrer votre Huawei pour communiquer par MMS et vous connecter à l'internet mobile; Pour cela, je vous invite à utiliser notre outil de configuration automatique à cette adresse : http://prixtel.tweakker.com/

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Bonjour
Le modèle de mon Huawei est le P9 lite 2017 - PRA LX1 et il ne figure pas sur votre configurateur. J'y ai vu se rapprochant le plus un P8 2017
Que dois-je faire?
Que m'apporte cette configuration de plus par raport à mon accès actuel par ma box ? L'accès partout ?
Par ailleurs, même si je fais cette configuration, je veux pouvoir, lorsque je suis chez moi avec ma box ou chez des personnes qui ont une borne WiFi personnelle (celle de leur fournisseur
d'accès - une box -) , utiliser le WiFi fourni par cette box.
Merci

DENIS R.
DENIS R.

DENIS R.

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Bonjour Denis,

Après vérifications, plusieurs modèles du Huawei P9 Lite sont disponibles comme le Huawei P9 Lite VNS L-53, dont vous pouvez utiliser la même configuration.

Cette configuration vous permettra effectivement d'avoir un accès à l'internet mobile en dehors des connexions Wifi.
Aussi, vous pouvez à tout moment avec votre téléphone basculer manuellement entre une connexion internet par Wifi ou via le réseau mobile. Pour cela, vous devez activer ou désactiver les "données mobiles" dans les paramètres de votre appareil. 

Par ailleurs, je constate que des connexions via l'internet mobile ont été émises depuis votre ligne ce qui indique que votre téléphone est déjà configuré pour l'internet mobile.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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